患者さんが植毛に求めるもの part1

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植毛は、男性と女性の両方の薄毛に対する毛髪回復治療の1つで、総額約50億ドル(5500億円)ともいわれている市場規模です。患者さんは生え際の後退や、頭頂部が薄くなること、また事故や病気による薄毛の悩み等を解消するために植毛治療を検討します。

 

専門知識と経験

医療機関として集患する為に、さまざまな方法で臨床の専門知識を宣伝する必要があります：卓越した専門的実績を持つことや、患者さんのレビューやインタビュー、そしてクリニックで提供する植毛治療についてです。専門知識を示すもう1つの素晴らしい方法として、患者さんへの教育があります。患者さんに治療について教育することは、クリニックがどれだけ専門知識があるかを明らかにするだけでなく、患者さんの不安や懸念を和らげ、結果を出してくれると確信して治療に入ることができます。

患者さんの声

患者さんの声は、潜在的な患者さんに、信頼できる声、つまり同じ悩みを抱えた「仲間」の患者さんから治療が実際にどのようになるかを垣間見ることができるため、非常に重要です。患者さんからの推薦状を求めることはできますが、推薦状の一番の情報源はオンラインレビューです。定期的な治療のフォローアップの一環として、クリニックでの治療経験に満足している場合は、必ず患者さんにレビューを残すように依頼してください。消費者調査によると、80％以上の人が商品やサービスを購入する前にレビューを読んでいます。最高のレビューのいくつかを選択し、ウェブサイトとソーシャルメディアチャンネルでそれらの情報を特集してください。自毛植毛手術に関しては、患者さんは手術中の痛みや治療後の瘢痕について心配しています。それらの懸念事項についての経験を共有してもらうことが集患に役立つ材料になります。

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