Conseils simples de marketing numérique pour attirer davantage de clients dans votre clinique

Aujourd'hui, les méthodes de marketing traditionnelles ne suffisent plus pour attirer de nouveaux patients dans les spas médicaux et les cliniques de beauté. Si vous voulez que votre agenda soit rempli de réservations, il est temps de prendre au sérieux vos efforts de marketing numérique. Le marketing par courriel, les réseaux sociaux et la présence en ligne de votre entreprise doivent faire des heures supplémentaires pour attirer de nouveaux clients dans votre clinique. Si ce n'est pas le cas, continuez à lire et découvrez six tactiques de marketing numérique pour attirer de nouveaux patients dans votre cabinet dès aujourd'hui.

Le confort est essentiel

Moins les clients potentiels rencontrent d'obstacles pour aller de A à B avec votre clinique, mieux c'est. Cela signifie qu'il faut rendre l'accès à vos produits et services aussi rapide et facile que possible. La facilité d'accès peut se traduire par la possibilité de faire des achats en ligne pour les produits consommables ou par une option de chat en direct sur votre site web pour répondre aux questions des clients. Pour ce qui est d'obtenir plus de réservations, la prise de rendez-vous automatisée est excellente pour vos clients et votre clinique : elle vous permet de réduire le temps consacré aux tâches administratives et de le consacrer aux soins des patients. La réservation en ligne et mobile permet aux patients de prendre rendez-vous dans votre clinique rapidement, facilement et sans étapes supplémentaires.

Concentrez-vous sur les clients potentiels à forte valeur ajoutée

À un moment ou à un autre, la plupart des entreprises pensent à tort que la publicité de leurs services auprès du plus grand nombre de personnes possible générera davantage de ventes. Bien que cela soit partiellement vrai, ce n'est pas la stratégie la plus efficace et la publicité faite de cette manière entraînera un gaspillage d'argent et d'efforts. Il est préférable pour les entreprises de se concentrer sur leur cible démographique. En ce qui concerne l'esthétique, il peut s'agir d'un large éventail d'âges dans les deux sexes, et vous pouvez déterminer quels produits et services plaisent à quel public en examinant vos données de vente actuelles ou en faisant quelques recherches. Une ressource souvent négligée pour obtenir plus de réservations est le marketing auprès de vos clients actuels et passés. Le meilleur moyen d'y parvenir est le marketing par courriel. Si une personne s'est abonnée à votre newsletter ou à d'autres mises à jour, elle est déjà très intéressée par ce que vous proposez.

Perfectionnez votre image de marque

Il existe plusieurs façons de s'assurer que votre cabinet se démarque de la concurrence. L'image de marque est un concept aux multiples facettes, mais elle peut être réduite à la façon dont les gens perçoivent votre entreprise et à ce qu'ils ressentent. Si vous n'avez pas mis à jour votre présence sur le web avec votre nouveau logo, de nouvelles photos et des informations actuelles, vous devez le faire immédiatement. Les sites web et les profils des réseaux sociaux commencent rapidement à paraître dépassés, surtout pour les personnes qui surfent sur Internet tous les jours. N'oubliez pas non plus que votre présence sur le web ne se limite pas à l'apparence de votre entreprise, mais aussi à ce que vous dites et faites-en ligne. Ne bombardez pas vos followers de posts faisant la promotion de vos services, parlez des valeurs de votre clinique. Par exemple, si vous pratiquez le développement durable ou si vous êtes actif au sein de la communauté, partagez-le ! Les spécialistes du marketing savent que les valeurs partagées renforcent la fidélité à la marque plus que toute autre chose.

Organisez un événement

Les événements spéciaux impressionnent. Les événements virtuels sont un excellent moyen de démarquer votre clinique de la concurrence et de donner aux clients nouveaux et potentiels l'occasion de vous rencontrer. Il existe plusieurs façons de faire fonctionner les événements en ligne pour votre clinique. Vous pouvez organiser des briefings formels, des sessions informelles de questions-réponses ou interviewer un client satisfait du traitement qu'il a reçu sur les stories d’Instagram, pour n'en citer que quelques-unes. Veillez à promouvoir l'événement au moins une semaine à l'avance afin que les gens aient suffisamment de temps pour l'intégrer dans leur calendrier.

Organisez un tirage au sort ou concours

Si vous avez l'impression que votre engagement sur les réseaux sociaux n'est pas à la hauteur, l'un des moyens les plus rapides d'animer les choses est d'organiser un concours ou un tirage au sort. La clé pour atteindre un public plus large de cette manière est d'exiger le partage comme l'une des conditions d'entrée, en tirant parti de la portée de vos adeptes et de la vôtre. C'est également un excellent moyen de commercialiser un nouveau produit ou service et de susciter l'enthousiasme des gens, de sorte que ceux qui ne gagnent pas le concours soient encouragés à réserver le traitement pour eux-mêmes.

Exploitez le pouvoir des recommandations

Lorsqu'il s'agit de tenter sa chance avec une nouvelle marque ou un nouveau produit, la plupart des gens ont tendance à se fier aux opinions de leurs amis et connaissances. Vous en avez sans doute fait l'expérience dans votre propre vie, chaque fois que vous trouvez un nouveau restaurant ou service grâce au bouche à oreille. Les programmes de recommandation sont un excellent moyen de tirer parti de la confiance que vous avez établie avec vos clients existants pour en attirer de nouveaux dans votre spa médical ou votre cabinet d'esthétique. Cela peut être aussi simple que de demander à vos clients d'en parler à leurs amis, de laisser un avis sur Google ou de partager leur expérience sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également inciter les clients à recommander votre clinique de différentes manières, par exemple en offrant des réductions pour chaque recommandation qu'ils font. Le marketing de recommandation est un excellent moyen de toucher un public plus large et d'attirer de nouveaux patients dans votre clinique.

Le programme de soutien de Marketing Venus Concept met à profit des années d'expérience pour vous aider à accroître la notoriété de votre marque, à attirer de nouveaux patients, à augmenter vos ventes et à obtenir davantage de références. Parlez à l'un de nos experts en tête-à-tête dès aujourd'hui.