¿Alguna vez se ha preguntado por qué todos los principales minoristas aprovechan las oportunidades de marketing estacional? Ya sea en forma de ofertas especiales, promociones, merchandising o decoración, parece que siempre están aprovechando estas oportunidades.
Por ejemplo, solo en los Estados Unidos en 2018, el Día de San Valentín tuvo un gasto total de $ 19.6 mil millones. En el mismo año, se estimó que los consumidores estadounidenses gastaron casi $ 1 billón durante la temporada de vacaciones, y se pronostica que gastarán aún más este año. ¿Agregar campañas de temporada es un paso beneficioso para su negocio? ¿Cómo podría aplicarse la estrategia a los diferentes paisajes orientados a servicios que son de medicina estética? A continuación se presentan algunos de los beneficios clave para ayudar a responder estas preguntas y cómo comenzar a implementarlas para su negocio de estética.
Diferenciación de marca
La razón principal por la que las empresas minoristas realizan campañas importantes en torno a eventos de temporada es porque le muestra al público que pueden crear y ofrecer contenido relevante y valioso para los consumidores en los momentos importantes. Para los consumidores, esto da la percepción de que la marca es flexible, creativa y emocionalmente conectada. De hecho, el Journal of Marketing Research concluyó que las marcas que inspiran una conexión emocional más alta pueden recibir tres veces más de boca a boca que las marcas menos conectadas emocionalmente. En pocas palabras, permitir que su marca sea emocionalmente inteligente puede generar conciencia e interés en su clínica de estética, ayudándole a destacarse de la competencia en su área.
Esta táctica de marketing también humaniza su marca y le permite adaptarse a las necesidades del consumidor en varias ocasiones durante todo el año, lo que a su vez puede aumentar el conocimiento de la marca y la diferenciación a largo plazo. De cualquier forma que su práctica estética pueda capitalizar en campañas de temporada, ya sea alineando sus ofertas de servicios con el sentimiento que los clientes tienen en esa época del año o aprovechando la ocasión especial como una oportunidad para apreciar a sus clientes de primer nivel, podría ser muy beneficioso para la marca general de su negocio.
Conduzca más tráfico
Durante ciertas épocas del año, generalmente hay más conversaciones y rumores sobre temas que son lo más importante para los consumidores. Satisfacer las necesidades más demandadas en el momento adecuado puede atraer más tráfico para su práctica estética. Por ejemplo, una preocupación estética común para la temporada de otoño es revertir los signos de daño solar del verano, para lo cual puede promover su fotorejuvenecimiento y tratamientos de rejuvenecimiento de la piel. Esta forma de mantenerse al día y satisfacer las tendencias de los consumidores puede atraer a los nuevos pacientes a ver lo que su clínica tiene para ofrecer y cómo puede satisfacer sus necesidades. La idea es aprovechar la psique de sus pacientes objetivo y mostrarles que su negocio está preparado para responder a sus necesidades estéticas estacionales. Al llevar estas tácticas al espacio de marketing digital, también se debe considerar la estacionalidad del tráfico de búsqueda de Google AdWords cuando se trata de ser adaptativo. Tenga en cuenta que las palabras clave "populares" en esos momentos probablemente serán un poco más costosas de lo habitual debido al mayor volumen de búsqueda.
Aumento del potencial de ventas
Comprometerse a llevar la estacionalidad a su negocio de estética puede manifestarse en muchas formas diferentes. La idea es influir en las emociones que pueden provocar la acción de los pacientes, al tiempo que crea inmediatez sobre la próxima temporada, vacaciones o evento especial; en otras palabras, la idea es promover tratamientos o paquetes de servicios que ofrezcan una solución integral a sus necesidades en ese momento. Dado que el tiempo lo es todo para que esta táctica funcione de manera efectiva, la clave es comenzar a promocionar con suficiente anticipación, por lo que les brinda a los pacientes y proveedores tiempo suficiente para considerar y desarrollar un plan de tratamiento que pueda abordar sus principales preocupaciones. Es muy importante que todo su personal se comprometa con la campaña estacional y que sea coherente con sus mensajes. No hay necesidad de reinventar la rueda: trabaje con lo que tiene.
Implementación
El punto de partida más fácil para incorporar el marketing estacional en su práctica estética es identificar los próximos eventos clave o días festivos. Para los próximos meses del año, el regreso a la escuela, el comienzo del otoño, halloween y acción de gracias son ejemplos de oportunidades que se pueden incorporar a sus tácticas de marketing y promoción.
El siguiente paso para implementar su campaña de marketing estacional es identificar dónde puede utilizar los recursos visuales que se relacionan con la ocasión para que pueda informar fácilmente a los pacientes, esto incluye en línea (por ejemplo, su sitio web y plataformas de redes sociales) y en persona (por ejemplo, carteles y / o volantes en la sala de espera). Una vez que haya establecido lo que necesita, puede comenzar a desarrollar estos activos. Venus Concept hace que sea más fácil que nunca lanzar fácilmente una efectiva campaña de marketing estacional. Por ejemplo, para ayudar a los clientes a prepararse para la temporada de otoño, hemos desarrollado una colección de activos de campaña relevantes para la temporada para medios impresos y redes sociales que ahora están disponibles para descargar de forma gratuita.
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